17 de diciembre de 2020
Continúan los cambios e integración en las plataformas de Mark Zuckerberg. Esta semana, Instagram lanzó la posibilidad de que las empresas añadan un botón de «chatear en WhatsApp» directamente.
A pesar de la demanda que enfrenta en Estados Unidos, Facebook le sigue apostando a los servicios comerciales en sus plataformas y ahora, añadió un botón de acceso directo a los chats de WhatsApp empresariales.
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Esta semana, integró los servicios de Instagram y WhatsApp para empresas a través de un nuevo botón que permite iniciar un chat sin tener que introducir manualmente el número de teléfono en los contactos.
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Este nuevo botón en Instagram le permite a las empresas mostrar sus productos a los clientes, como un "escaparate virutal", e iniciar una conversación a través de WhatsApp, para concretar ventas, resolver dudas o simplemente probar la nueva función.