El hecho se registró en el interior de un colectivo de la empresa NASA, que circulaba desde la ciudad de Vallemí hasta el centro de Concepción.

Pasajeros indignados registraron el momento y a los gritos pidieron al hombre que deje de molestar a la mujer conocida como ''ña Totona'' de 80 años de edad, que aparentemente se equivocó de asiento por lo que fue recriminada de mala manera por el guarda.

Tras la viralización del video, la empresa lanzó un comunicado sobre las medidas tomadas contra su trabajador. El mismo fue desvinculado de la empresa.