La víctima Otilia Gamarra comentó que tenía el celular descompuesto por lo que decidió introducir el chip en el teléfono de su hija y ahí recibió todas las notificaciones del banco. Desesperada llamó al BNF y le confirmaron la realización de las transacciones.
La mujer desesperada fue hasta la Comisaría más cercana donde hizo la denuncia. Los agentes verificaron las imágenes de cámaras de seguridad del cajero automático y la mujer logró identificar a su yerno Richard Benítez, de 19 años.
El hombre fue detenido y no tuvo muchos argumentos para su defensa. El Crio. Alberto Duarte comentó que el retiro de dinero se hizo desde el 31 de enero hasta el 10 de febrero. El joven había sustraído G. 39 millones en diferentes días y solo dejó en la cuenta unos G. 4 millones.